简要回答
故宫门票在实名制预约的前提下很多人都抢不到票，市场上却有很多高价票工作人员称大多都是黄牛性质的代抢门票业务。暑假来临之后研学的群体，旅游群体涌向全国各大旅游城市，故宫博物馆就出现了一票难求的情况，通过记者调查发现故宫在实名制预约的前提下官方渠道抢不到的门票，却能通过第三方平台高价买到，北京时间7月18号记者来到故宫博物馆实地走访。
早上8:05分记者和刚从82路公交车上下来的游客展开交谈，得知他们都来自于福建正好去故宫参观，已经通过某平台买了全家人的套票总共花费了600元，含三家博物馆，除了故宫收费之外另外两家全部都是免费开放，这些游客表示价格是贵，但能保证全家进故宫参观，还有一位年轻妈妈表示很难得全家老小能有机会一起来北京旅游，买不上故宫的票就进不了故宫那怎么办，所以这笔钱必须得花，他还向记者分享了自己的购票经验，提前在网上找到一些代购业务的平台，预交百分之80的票款就能百分百买到票。
针对市场上的高价票到底是从哪儿来的问题，记者也询问了负责故宫博物馆票务的工作人员，这些非官方指定售票平台上的门票，大多都是黄牛性质的代抢门票业务，故宫的门票大约会在提前7天的晚8点开始预售，有一些平台或者个人、组织、购物网站就会通过提前收集观众信息的方式凭借技术，人力，网速等经验优势为游客提供代抢服务，实际上这些票都是通过官方平台订票，这些黄牛渠道就很容易出现加价或者无法退票以及无法正常参观的情况。工作人员在此呼吁大家通过黄牛订票的时候，一定要注意自己的个人信息安全谨防陷入网络诈骗，或者是导致自己的个人信息泄露，想要进故宫参观可以通过故宫博物馆唯一的官方小程序订票。
