操作方法
（01）LOS灯变为红色，表示未检测到信号，无法与运营商的服务器进行通信。简单点说，就是你家的宽带出问题了，可能是你家里的光纤线路问题，也可能是你所在楼层、小区中， 联通公司放置的 路由器、交换机出问题了。
（02）看下插在光猫上的光纤接口是否松动了，如果已经松动，重新插好。
（03）切断光猫的电源，等待几分钟，然后在接通电源，观察LOS等的颜色。
（04）如果以上方法都不行的话，那么拨打联通客服电话10010，转接到人工客服，进行故障申报。接通联通的人工客服后，直接向客服MM说明，光猫LOS灯是红色，并且无法上网，让他们安排维修人员上门解决问题。
（05）如果你有你所在片区维护人员的电话，也可以直接联系维护人员，进行故障申报。另外，如果你安装有联通的手机营业厅APP，可以在app中进行宽带的故障申报。
