千牛卖家是淘宝店铺的聊天工具，它是所有卖家与买家都可以免费使用的工具，可以下载到手机上也可以下载到电脑端使用。
操作方法
（01）随着网购店铺的壮大，客源越来越足的时候下，淘宝平台把大型商家或是一些店铺需要开多个客服端的类目时，按照需要研发一个帐号可以多个人登陆与多个平台登陆的现象。
（02）千牛卖家帐号想要同时两个手机登陆，可以分以下2种现象：一、多客服申请这个是因为店铺需要，可以向淘宝平台申请一个帐号开通多个帐户服务，如客服，客服：1，客服：2等类似的客服名称。
（03）二、商家平台配备这个相对是店铺分配的客服数量不够，再开多个客服分支时需要多添加员工身份证进行认证才可以开通同一个帐号多个平台登陆。
（04）如果是一般普通的帐号是不能多个平台登陆的，必须是一个平台登陆了另一个平台上登陆成功的帐号就会下线；不管是手机端还是电脑端。
（05）帐号对于卖家、买家来说都是极为重要的，建议保护好帐号的安全密保；同时要注意在安全的网络环境下登陆帐号，不要随意外借帐号或是不要随意给他人购买过多产品等操作。
特别提示
设置帐号密保
针对平台做开发
