账号提示密码错误,可以通过以下方法修改密码。
方法1
(01)打开登录页面,在登录界面下方选择【无法登录?】
(02)选择【我不知道我的密码】
(03)回答安全提示问题答案,如果你的账号有将军令或手机安全令验证安全令号码即可;没有安全令但绑定手机短信服务的验证手机短信。
(04)去邮箱中找到重置密码邮件里的验证码,输入验证码后继续。如果之前是通过安全令或手机短信验证的,这一步会跳过。要是邮箱用不了,参考以下链接
(05)输入新密码,点继续后就修改成功啦!
方法2
(01)在官网首页右上方【支持】下选择【联系客户支持】;系统会提示登录,这个时候点【取消】即可,然后选择产品【战网】。
(02)在选择主题中点击【账号与安全】,然后选择【我遗忘了我的战网密码】-【我要重置密码(无需安全问答)】;下一步:选择一个频道,点击【网页表单】。
(03)提交成功后提示预计回复24小时,记得关注邮箱邮件等待处理结果。也可以通过页面表单查看结果。
特别提示
密码重置有4种验证方式,安全令号码、手机短信验证、安全提示问题答案和邮箱、注册身份证信息,推荐大家绑定手机安全令和手机短信服务,方便找回密码。