簡要回答
營業員主要從事商品銷售或者服務銷售的人員,日常主要工作就是銷售產品,爲客戶提供服務。
營業員在生活中隨處可見是一種職業,在各行各業裏面都是存在的。那麼營業員是做什麼的呢?下面來給大傢俱體的介紹一下。
詳細內容
營業員其實就是指我們常說的銷售,包括產品營業員和服務營業員兩大類。
主要工作:
1、整理工作環境,保持工作區域的衛生,產品的擺放整齊。
2、接待顧客,直接爲顧客提供意見,主動銷售產品以及一些相關的服務。
3、每天對商品庫存進行清理,沒有要及時補貨,對庫存和單據整形整理。
4、處理投訴退貨的問題,面對客戶投訴要傾聽意見,瞭解客戶爲什麼投訴,從而解決這一問題。對於退回來的商品進行檢查,確保不影響第二次銷售。