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操作方法
是否超過了規定時間一般淘寶網規定在下完訂單後72小時即3天之內賣家需要發貨。所以買家不需要太着急,也許可能是因爲購買的人很多,所以賣家發貨比較晚。
節假日可能會存在延遲發貨情況例如過年期間下了訂單一般都會在初八才發貨,此時快遞人員和淘寶店鋪人員才上班,所以我們只能慢慢等待。
提醒賣家發貨每個訂單都可以提醒賣家及時發貨,賣家收到提醒後就會發貨,也可以和店鋪客服溝通查明快遞遲發的原因。
退款重拍如果上述建議都無法解決問題,那麼建議可以申請退款,重新選擇新的商家。
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