當我們申請蘋果 ID 時,出於安全原因考慮,一般都會設定一個安全提示問題和救援郵箱。但由於長時間都沒有使用,就忘記了,那應該怎麼辦呢?下面的方法希望對你有幫助。
操作方法
(01)開啟蘋果官網,點擊“技術支援”。
(02)下拉頁面,選擇“管理您的Apple ID”。
(03)點擊“前往Apple ID支援”。
(04)在四個選項中選擇“安全提示問題幫助”。
(05)會出現官網對此類問題的解決方案,點擊“Apple ID帳戶頁面”。
(06)登入自己的賬號。
(07)點擊“支援pin”。
(08)然後點擊“生成pin”。
(09)記住以下數字,在申請刻度幫助時需要提供以驗證身份。
(10)點擊“聯繫我們”。
(11)點擊“獲得支援”。
(12)選擇“遺忘安全問題”。
(13)選擇以下三種中的任意一種,客服會透過Apple ID,IMEI碼,臨時PIN碼來驗證身份,然後在後臺重置安全提示問題。最後只要你重新登入Apple ID,就可以重置你的安全問題和救援郵箱了。