现在大部分居民都居住在小区里,遇到问题时,总是与物业部门周旋,且得不到最终答复,当业主们面对这种情况,可以去投诉他们。
操作方法
(01)一些小问题或者是物业工作人员态度不好,可以找物业经理,他是社区物业的最高决策者,有很大的自主管理权。
(02)可以找街道办事处进行投诉,这个部门对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。
(03)还可以找房屋管理部门。若有关系,则什么都要管。无关系,则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。
(04)以业主利益相关的,业主投诉问题可以找业委会。
(05)房屋质量及返修问题可以找开发商投诉,一般能得到解决。
(06)业主可找投诉平台投诉,投诉反馈快,不需要业主费时费力跟物业周旋。
(07)最后一点是投诉物业需要注意保留证据,如录音或书面协议,缴费证明等。
特别提示
<br/> 如以上手段都不能得到处理,建议采取法律手段来维护自身权益。