12306铁路客户服务中心官网上可以很方便地购买、改签或者退掉火车票等功能。购买火车票后，如果想退票了该怎么操作呢？下面和小编一起来看看吧！
操作方法
（01）在搜狗浏览器中输入12306，选择下方的12306铁路客户服务中心官网。进入到搜索页后点击第一个带有官网字样的链接。
（02）进入到官网首页。点击左侧的购票。
（03）输入用户名、密码和验证码。
（04）进入到个人中心。点击已完成订单。
（05）在这里显示的是已经订购的火车票。点击黄色的退票。
（06）系统会跳出来对话框问是否退票。注意看下方的小字，提前15天（不含）以上退票不收取手续费，如果提前两天以上到15天之间要收取5%的票面金额作为手续费。一天以内收取10%的票面金额作为手续费。这里因为小编购买的比较早，所以不收手续费。点击确定即可。
（07）系统提示退票成功。
