淘寶開網店和網購的時候經常會遇到一些問題去諮詢客服，怎麼聯絡淘寶人工客服呢？小編把聯絡的方法寫的很詳細，希望您看了有收穫哦！
操作方法
（01）首先賣家或買家要登入淘寶賬號，輸入賬號和密碼點選“登入”即可。（沒有淘寶賬號的趕緊註冊一個哦。）
（02）在淘寶首頁最上面的一排選項中找到“聯絡客服”，點選進入。
（03）進入到服務中心的首頁，系統自動選擇的是通用版的頁面。在通用版的下面有“聯絡客服”，點選進入。（您也可以選擇賣家版，進入賣家版在左下角有聯絡客服，點選聯絡客服進入，也可以進入到同樣的介面。）
（04）進入到聯絡客服的頁面，會有三個選項“智慧和自助服務”就是我們通常說的智慧機器人，“線上雲客服”就是人工客服,電話客服，很少用。點一下“線上雲客服”。
（05）進入到“線上雲客服”頁面，有兩個選項，一個是買家，一個是賣家，他們點進去的諮詢頁面其實都差不多。小編以買家為例，點選進入。
（06）進入到雲客服助手，人工客服的聊天頁面，同一句話完整的描述自己所遇到的問題，按回車或傳送鍵。
（07）系統會為您排隊，顯示一個排隊倒記牌，耐心等待就可以了，排到自己，接通客服人員就可以用聊天的方式諮詢想問的問題。
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