关于销售的技巧

销售人员应该如何销售，销售场上有哪些必备的技巧？

操作方法

（01）礼貌待人。作为销售人员，在对待客户时一定要注意礼貌的接待客户，对客户尊重的同时，更容易让客户也尊重你，文明礼貌是中华民族的传统美德，特别是作为销售人员，把客户当成上帝一样对待。

（02）注意仪表。作为销售人员，在面对客户时，一定要注重自己的仪容仪表，穿戴整齐，面容整洁，是对客户的最大尊重，同时也可以帮助自己提升工作中的自信感，充满自信的人，将会是充满阳光的人，也会更坦然地去接待每一位客户，相信大家都是视觉动物，没有谁会喜欢和一位不注重细节的人沟通交流。

（03）注意倾听。作为销售人员，在面对客户时，一定要学会一门基本的技巧，那就是要学会倾听，接待到客户时，首先听客户怎么说，只有从客户的一言一语才能找到相应的侧重点，你也才能尽快地想到怎么做，怎么去应对这位客户。

（04）察言观色。作为销售人员，在接待每一位客户时，要学会察言观色，先看看客户的表情，看看客户的态度，再根据实际情况，决定应该如何去接待这位客户，只有一个善于察言观色的人，才能掌握熟练的接待技巧。

（05）细致耐心。作为销售人员，在接待客户时还必须要坚持一个必须的原则，那就是要做到耐心细致的对待每一位客户，只有耐心，才能让客户了解到自己最想了解的知识，只有细致，你才能让自己的客户满意。

（06）业务精通。作为销售人员，在接待自己的客户时，还必须要坚持一个必须的原则，那就是要注重自己的业务素养，客户问到你，你能很快且清楚地回答客户的提问，帮助客户快速解决问题，才能得到客户的尊重和赞赏。

（07）一视同仁。作为销售人员，在对待客户时一定要坚持一个原则，那就是一视同仁的对待每一位客人，不要带着有色眼镜看人，不要根据自己的判断把客户私自分为三教九流，这样即是对客户的不尊重，也是对自己的不尊重。同时也不利于

特别提示

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